Помощь психолога онлайн: pro et contra

…Если человек по-настоящему хочет

изменить себя и свою жизнь – он найдет способ, время и деньги…

…Терапия может состояться уже там,

где есть Слово…


Здравствуйте,

уважаемые читатели и гости моего блога!

Из этой статьи вы узнаете о том, почему консультация психолога онлайн может быть более эффективной, чем встреча с ним офлайн.

Здесь же мы поговорим и о недостатках онлайн-консультирования.

И попробуем понять какой способ получения психологической помощи выгоднее для клиента.

Итак, вы решили обратиться за помощью к психологу.

У вас есть два варианта:

  • офлайн – т.е. посещение психолога в реальном времени, когда вы приходите к нему в кабинет и работаете в режиме непосредственного взаимодействия с ним
  • онлайн – т.е. дистанционно, в основном с использованием интернет технологий, либо посредством телефонного звонка.

В настоящее время, развитие информационных технологий делает консалтинговые услуги более доступными.

Психология – не исключение.

Помощь психолога онлайн становится все более популярной. И с этим трудно спорить, поскольку у ней есть ряд преимуществ.

Так, опросы свидетельствуют, что 90% клиентов, работавших с психологом в режиме онлайн, считают, что им это помогло.

Поэтому, давайте сначала рассмотрим эти преимущества, а потом проанализируем недостатки.

 

Помощь психолога онлайн:

польза и выгода

 

  1. Экономия денег

Психологическая помощь онлайн намного дешевле, в сравнении с посещением психолога офлайн.

Как правило, цена в этом случае на 20 — 30 % меньше, чем за помощь в режиме реального времени.

Ко всему прочему вы экономите и на транспортных расходах.

А это немало важно.    

  1. Экономия времени

Прежде всего, экономите время на дороге до кабинета психолога от дома (работы) и обратно.

Вам не приходиться долго куда-то ехать, стоять в пробках или толкаться в общественном транспорте.

Что, согласитесь, в наш безумный век стресса и хронической нехватки времени – огромный плюс.

Кроме того, вы можете договориться с психологом о консультации в любое удобное для вас время.

В обеденный перерыв, утром перед работой или даже ночью.  

В случае офлайн-консультирования у вас не будет этого преимущества, поскольку все ограничено 8-часовым рабочим днем.

Использование этого вида консультирования позволит вам избежать потерь времени.

  1. Большой выбор специалистов

Расстояние и часовые пояса – уже не препятствие.

Вы можете выбрать специалиста из любого города, любой квалификации, в соответствии с вашими личными запросами и финансовыми возможностями.

Например, клиент из региона может работать с психологом из столицы или наоборот.

Не вставая со своего любимого кресла и не выходя из дома, вы можете обратиться за помощью даже к специалисту из другой страны.

Близки к теме статьи:

Подскажите, как выбрать подходящего психолога?

Почему я ещё не пошёл к психологу?

  1. Безопасность и комфортные условия

Вы можете получать квалифицированную помощь, оставаясь дома и не покидая родных стен.

Очевидно, что привычная домашняя обстановка для многих людей намного комфортнее, чем тревога и неизвестность психологического кабинета.  

А если, у вас нет возможности уединиться, например, когда все дома, то, в принципе, вы всегда можете найти нужное место.   


Так, с одной из моих клиенток я целых 2 месяца проводил консультации онлайн, когда она сидела с планшетом в своем автомобиле.

Только так она могла решать семейные проблемы, — скрывшись хотя бы на час от преследующего ее мужа-тирана.

Подробнее об этом в статьях: 

Домашний тиран: как распознать и не ошибиться  

Как бороться с домашним тираном: советы психолога


  1. Конфиденциальность

Вы можете отключить видео, оставив только звук, назваться вымышленным именем и не говорить из какого вы города.

То есть вы можете консультироваться инкогнито.

К примеру, у меня было несколько клиентов, занимающих достаточно серьезное положение в обществе и полагающих, что информация о том, что они посещают психолога, может отрицательно повлиять на их статус.

К тому же, многие люди страшатся, что их заметят знакомые и друзья по пути в психологический кабинет или на выходе из него.

Психологическое консультирование онлайн решает эту проблему.

  1. Эффективность

Существует миф, что с помощью онлайн консультирования можно решать только ограниченный круг психологических проблем.

Но это не так.

Если между психологом и клиентом установился хороший контакт и доверительные отношения, то помощь будет успешной независимо от того, в каком режиме она осуществляется.

Хотя есть и ограничения. О них чуть ниже.

Близки к теме статьи:

Через страдания души к возрождению жизни

Как проходит психологическая консультация?

После того, как мы рассмотрели преимущества психологического онлайн консультирования,

давайте разберем его недостатки.

Консультация психолога онлайн:

основные недостатки

  1. Ограниченность взаимодействия

Да, это серьезный недостаток.

Многим людям просто необходим как можно боле полный визуальный контакт.

Но если вы работаете с психологом по скайпу, а тем более по телефону, то многие важнейшие составляющие полноценного общения, например, мимика, поза, жесты, дыхание остаются за кадром или искажаются.

Также очень важную роль в эффективности терапии играет обстановка кабинета психолога, стиль, дизайн, цветовые решения, а также внешний вид, личный имидж, и особенности поведения самого специалиста.

  1. Ограниченность возможностей

На самом деле, действительно, не все проблемы можно решить с помощью онлайн консультирования.  

Иногда взаимодействие клиента и психолога в реальном времени просто необходимо, ведь ничто не заменит настоящее, живое человеческое общение.

Кроме того, некоторые психологические техники невозможно применить в режиме онлайн.   

  1. Не каждый психолог может предложить квалифицированную помощь онлайн

Здесь нужны знания и большой опыт, умение чувствовать состояние клиента практически при любых условиях.

  1. Технические проблемы 

Иногда эффективность онлайн-консультация могут снижать плохой звук, низкое качество изображения, разрывы соединения и прочие чисто технические факторы.   


И все же, следует сказать, что при прочих равных условиях преимущества дистанционного консультирования практически полностью перекрывают и компенсируют его недостатки.  

Не зря в качестве эпиграфа к данной публикации я вынес фразы:

«Если человек готов и хочет изменить себя и свою жизнь, то он найдет способ, время и деньги».

Действительно, если человек готов решать свои проблемы и у него достаточная мотивация, то неважно, что он выберет — онлайн или офлайн консультации – все пойдет ему на пользу.

Психотерапия и консультирование могут состояться уже там, где есть Слово.

Там, где вы можете говорить о том, о чем, быть может, вы еще никогда и ни с кем не говорили.

Где можно выражать те эмоции и чувства, которые вы опасались открыть даже самому себе.

Чаще всего уже этого достаточно, чтобы человек почувствовал облегчение и нашел в себе силы самостоятельно освободиться от тяжести своих проблем и затруднений.

Консультация психолога онлайн дает возможность встретиться Словам психолога и клиента, дает возможность Сказать, Услышать и Быть Услышанным.     


Ну что же, надеюсь, я подробно рассказал, о том, какие преимущества и  недостатки имеет помощь психолога онлайн.

В последующих публикациях я обязательно напишу о том, как она осуществляется.

Расскажу о технических и организационных моментах этой разновидности консалтинговых услуг.  

Берегите себя.

Жду Ваших комментариев и отзывов.

До встречи в следующей статье!

© Денис Крюков


Вместе с этой статьей читайте:


Автор: Денис Крюков

Оцените статью:

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1
(0 голосов, в среднем: 1 из 5)
Нажимая на кнопку, я даю согласие на рассылку, обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности

Коментарии: 65

  1. Денис

    В маленьких городах нет психологов, приходится ездить в центр, поэтому экономия на транспортных расходах существенна.

  2. Валентина

    Можно только порадоваться, что мы дожили до времён, когда можно общаться на расстоянии по всем вопросам и проблемам, в том числе, и со специалистами.

    • Денис Крюков

      Да, Валентина, для многих людей скайп-консультирование — это действительно спасение!

      • Валентина

        Денис, если это не совсем корректно, то не отвечайте на вопрос, но интересно узнать — а с какими проблемами чаще всего к Вам обращаются за консультацией?

        • Игорь

          А вот это Валентина, конфиденциальные данные, которые психолог не должен распространять))))

          • Валентина

            Может быть, Вы и правы, Игорь.

            Но в то же время, никто ведь не требует называть фамилии или другие уточняющие сведения...

            • Игорь

              Ну это да, согласен. Нет данных о человеке значит можно и описать случай

            • Денис

              Валентина, уточняющие сведения считаются личными данными. Распространяются с согласия человека.

              • Игорь

                В этом вы правы, на основание Закона о персональных данных

              • Денис

                Поэтому Денис имеет полное право описывать случаи из практики.

              • Игорь

                Да ему кто запрещает то?

                Пусть описывает все случаи, интересно почитать

              • Денис

                Запретить Денису написать случай из личной практики никто не в силах.

                Даже некоторые сомневающиеся в ряде моментов.

          • Денис

            Нет имени и фамилии, нет личных данных. Случаи часто повторяются.

            • Игорь

              Да я не спорю, согласен с этим. Если нет данных о человеке, то это уже не распространение

            • Денис

              В медицинской литературе пишут больной Н. или больная Т., не указывая реальных фамилий. Обычная практика.

              • Игорь

                Читал я такое, это как в задаче из пункта А в пункт Б))))

              • Денис

                Всё правильно, вы убедились, что Денис не даёт конфидициальных данных.

              • Игорь

                Так никаких претензий не было, тем более Денису))))

              • Денис

                К Денису какие претензии могут быть. Он личных данных не давал.

              • Игорь

                Да не к кому претензий нет, если данные не распространяют

              • Денис

                Вы высказали предположение, что Денис распространяет личные данные.

        • Денис

          Статистика не относится к конфидициальным данным, конфидициальные данные личные данные.

          • Валентина

            Примерно об этом я и написала в своём мнении выше. Но, возможно, если речь идёт об основных психологических проблемах у людей, они должны быть уверены, что никто из психологов даже намёка не сделает об этом за стенами консультации.

          • Денис

            Денис в ряде статей публикует выдержки из писем, не указывая фамилий. Это тоже не относится к разглашению личных данных.

            • Игорь

              За то вы видите, как бурно мы обсудили конфиденциальные данные людей))))

            • Денис

              Жалко, что к теме статьи они не имеют отношения.

              • Игорь

                Самое главное, что далеко мы не отошли от темы блога))))

              • Денис

                За других не скажу, но я не отходил от темы блога.

              • Игорь

                Да никто из присутствующих так же не отклонялся сильно от тем статей, где комментировали

              • Денис

                Я могу только за себя ответить, за других не стану.

              • Игорь

                Ну а я читаю и вижу, кто отклоняется а кто нет. Вот мы с вами на данный момент сильно отклонились от темы))))

              • Денис

                Скажу за себя. Я не отклонялся, я пытался вернуть вас в русло темы статьи.

              • Игорь

                Ну ну, вы себе льстите

              • Денис

                Не самообманывайтесь, но если вам помогает, тогда продолжайте самообман.

      • Игорь

        Это удобно и открывает окно в мир))))

        • Денис

          Это удобно конечно, но окно в мир вроде не закрывалось.

          • Игорь

            Понятно что не закрывалось, я образно выразился

          • Денис

            Окно в мир всегда есть у каждого.

            • Игорь

              А у кого то оно и прикрыто

            • Денис

              Тогда бы пример привели, когда окно прикрыто.

              • Игорь

                Ну а вы сами не понимаете?

                Пример можно привести на еще одну статейку))))

              • Денис

                Почему так пренебрежительно — статейку, а не статью?

                В чём причина пренебрежения?

              • Игорь

                Ооо, да вы я смотрю точно потенциальный клиент психолога.

                Не зря я перестал с вами общаться.

                И вы не трогайте меня, а комментируйте статьи

              • Денис

                Ваше нежелание дать ответ по существу — тоже ответ.

        • Валентина

          Я бы сказала, что общение в Интернете стирает границы между людьми. Если только они их опять не выстроят — бывают же закрытые сообщества.

        • Денис

          Валентина, я не про интернет в широком смысле писал. Окно в мир имеет не одно значение.

          • Игорь

            Ну получается каждый понял по разному))))

          • Денис

            Получается что так. Частая причина недопонимания.

            • Игорь

              Да это не страшно, главное в этом мы разобрались. А если что, нас сам автор рассудит))))

            • Денис

              Мы? У меня с Валентиной недопонимание было.

              • Игорь

                Я образно выразился, если какие то недопонимания возникают.

              • Денис

                Образность даёт широкое толкование фразы.

              • Игорь

                Ну можно разное так до толковаться и на фантазировать, что мама не горюй)))

                У каждого человека разные понятия, вот вы судите так, а я по другому, а третий по третьему и т.д.

              • Денис

                Чтобы не происходило фантазирование, подбирают нужные слова.

                Выбор слов считается одним из критериев развития человека.

    • Денис

      Несмотря на недостатки онлайнового общения через скайп, подобное общение помогает людям, значит оно нужно.

      • Игорь

        Да вообще красота сейчас со скайпом. Можно общаться, обучаться, получать личную консультацию и многое другое.

      • Денис

        Даже при определённых ограничениях в возможностях, скайп нужно использовать для решения проблем.

        • Игорь

          Да по моему сейчас это не больно ограничено. И даже если ограничено, то по надобности, можно и обойти ограничение

        • Денис

          Готов всё отдать, чтобы узнать, как вы обойдёте ограничения.

          • Игорь

            Вы вообще про что?

            Какие ограничения имеете ввиду?

            Лично я про технические пишу.

          • Денис

            Мне неясно, при чём тут технические ограничения, разве о них речь?

            • Игорь

              Ну вот видите здесь какое не до понимание идет и что тогда дискуссию разводить.

              Давайте на этом закроем тему

            • Игорь

              Ну если хотя бы интернета не будет, то не будет и консультации по скайпу.

            • Денис

              Если бы прочитали статью до того, как стали её комментировать, подобной ситуации бы не сложилось)))

            • Денис

              Если интернет будет, не будет компьютера, то консультанций по скайпу тоже не будет.

Оставить комментарий
Запись на консультацию
Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности
Нажимая на кнопку, я даю согласие на рассылку, обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности
Самые общительные читатели